1. TARAFLARIN TANIMI VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
İşbu hizmet sözleşmesi, merkezi Türkiye'de bulunan QRMENU.TV (Hizmet Sağlayıcı) ile sistem üzerinden dijital menü oluşturma hizmetini satın alan veya deneme sürümünü başlatan MÜŞTERİ (İşletme Sahibi/Yetkilisi) arasında akdedilmiştir. MÜŞTERİ, sisteme kayıt olduğu andan itibaren bu sözleşmenin tüm maddelerini kabul etmiş sayılır.
2. ABONELİK MODELLERİ VE AKTİVASYON SÜREÇLERİ
2.1. Trendyol Satış Kanalı Süreci
Trendyol üzerinden satın alınan paketlerde hizmet süresi, fiziksel ürünün teslimatı veya dijital kodun iletilmesini müteakip MÜŞTERİ tarafından gerçekleştirilen "Kurulum ve Aktivasyon" anında başlar. Aktivasyon yapıldığı tarihten itibaren sistem, ilgili hesabı 1 yıl (365 gün) boyunca aktif tutar.
2.2. 7 Günlük Ücretsiz Demo (Deneme) Sürümü
QRMENU.TV, potansiyel müşterilerine sistemi test etmeleri amacıyla 7 (yedi) günlük bir deneme süresi tanır. Bu süreçte:
- Müşteri, platformun tüm temel fonksiyonlarını ücretsiz olarak kullanabilir.
- 7. günün sonunda MÜŞTERİ'ye sistem üzerinden ve/veya SMS yoluyla yenileme bildirimi gönderilir.
- Deneme süresi dolan ve ödemesi yapılmayan mağazalar, veri kaybı olmaksızın "Askıya Alınmış" statüsüne çekilir. MÜŞTERİ, dilediği zaman ödeme yaparak mağazasını 1 yıllık Premium statüsüne yükseltebilir.
DİKKAT: QRMENU.TV üzerindeki tüm standart aboneliklerin geçerlilik süresi 1 (BİR) YIL olarak belirlenmiştir. Yıl sonunda yenileme ücreti ödenmeyen hesaplar otomatik olarak yayına kapatılır.
3. TEMA VE ÖZELLEŞTİRME ÜCRETLERİ
QRMENU.TV, her paket dahilinde standart ve işlevsel bir tema setini ücretsiz olarak sunmaktadır. Ancak;
- Özel tasarım gerektiren, sektörel bazda optimize edilmiş "Ekstra Temalar" paket fiyatına dahil olmayıp, tek seferlik veya yıllık ek ücrete tabidir.
- Müşteri tarafından talep edilen özel CSS düzenlemeleri ve sistemsel modifikasyonlar ayrıca ücretlendirilir.
- QR kod tasarımındaki özel sanatsal dokunuşlar ve ek grafik hizmetleri standart paket kapsamı dışındadır.
4. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ VE SMS ONAYI
MÜŞTERİ, işbu sözleşmeyi onaylayarak 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında QRMENU.TV tarafından aşağıdaki içeriklerde SMS, e-posta ve telefon araması almayı peşinen kabul eder:
- Operasyonel Bildirimler: Abonelik sonu hatırlatmaları, şifre sıfırlama, güvenlik uyarıları.
- Pazarlama Bildirimleri: Yeni tema duyuruları, indirim kampanyaları, QRMENU.TV bünyesindeki diğer hizmet tanıtımları.
MÜŞTERİ, ticari ileti listesinden çıkma hakkını her zaman saklı tutar.
5. VERİ MUHAFAZASI VE GİZLİLİK
Hizmet süresi dolan veya ödemesi geciken işletmelerin mağazaları kapatılsa dahi, işletme tarafından girilen ürün listeleri, fiyatlar ve kategoriler 1 ay boyunca sunucularımızda güvenle saklanır. Bu sayede MÜŞTERİ, aboneliğini yenilediği anda iş gücü kaybı yaşamadan menüsünü kaldığı yerden kullanmaya devam edebilir.
6. SİSTEM GÜVENLİĞİ, VERİ KAZIMA VE FİKRİ MÜLKİYET
QRMENU.TV platformunun altyapısı, yazılımı, veritabanı, tasarım ögeleri ve kaynak kodları münhasıran telif hakları ile korunmaktadır. Sistemimizin güvenliğini ve verilerin bütünlüğünü ihlal edecek her türlü girişim hukuka aykırıdır. Bu kapsamda;
- Sisteme yönelik siber saldırı, yetkisiz erişim, zararlı yazılım (virüs, trojan vb.) yükleme veya sistem işleyişini yavaşlatacak/bozacak girişimlerde bulunmak kesinlikle yasaktır.
- Otomatik yazılımlar, botlar, örümcek (spider) yazılımları veya veri kazıma (web scraping) yöntemleri kullanılarak platformumuzdan ürün, fiyat, kategori, tasarım, bayi ve kullanıcı verisi kopyalamak, çekmek, çoğaltmak veya farklı platformlara aktarmak kesinlikle yasaktır.
- QRMENU.TV üzerinde sunulan hizmetin tasarımını veya işleyişini taklit ederek haksız rekabet oluşturacak kopyalama işlemleri yasadışıdır.
HUKUKİ YAPTIRIM: QRMENU.TV; sistem güvenliğini tehdit eden, otomatik araçlarla veri çekme (scraping) faaliyeti yürüten, zararlı yazılım kullanan veya fikri mülkiyet haklarını ihlal eden kişi veya kurumları tespit etmesi halinde; ilgili MÜŞTERİ hesabını uyarısız ve iadesiz olarak derhal sonlandıracaktır. Ayrıca, uğranılan tüm maddi ve manevi zararların tazmini ile Cumhuriyet Başsavcılıklarına yapılacak suç duyuruları dahil olmak üzere tüm yasal yollara gecikmeksizin başvurma hakkı saklıdır.
7. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI
Sunulan hizmet "Dijital İçerik" ve "Anında İfa Edilen Hizmet" kapsamında olduğundan, kurulumun tamamlanması ve panelin kullanıma açılmasını takiben ücret iadesi veya cayma hakkı kullanımı mümkün değildir. MÜŞTERİ, ödeme yapmadan önce 7 günlük ücretsiz demo hakkını kullanarak sistemi incelemekle yükümlüdür.
8. YETKİLİ MAHKEMELER
İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.